사람이 위치해야 할 곳을 정확히 찾아냅니다.

창구 직원의 수가 지난 5년간 50% 감소하였습니다. ATM 사용은 안정적입니다. 그러나 모바일 예금은 계속 증가하고 있습니다: 오늘날, 모든 예금의 거의 10%를 차지합니다. 좋은 소식은? 모바일 거래를 하이퍼로컬 통찰력을 제공하는 미니GPS처럼 처리할 수 있습니다. 고객 서비스를 돕는 동일 기술이 그들이 언제 어디에서 무엇을 필요로 하는지 파악하는 데에도 도움을 줄 수 있습니다.


업계 최대 은행 중 하나에서 왜 매핑이 적합하게 사용되는가

Benefits

하이퍼로케이트

고객이 어디에 언제 있는지에 따라 최대 서비스를 제공합니다.

목표

고객의 요구가 위치와 시각에 따라 어떻게 바뀌는지를 이해합니다

동원

거리에서 그리고 매장에서 고객이 어디에 있는지 분석할 수 있게 합니다.

Solutions

Esri Location Analytics

고객을 보다 잘 이해함으로써 적합한 시간에 적합한 사람에게 가장 유용한 재무 제품을 제공할 수 있습니다. 보다 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 고객 정보를 수집하고, 패턴, 동향, 연결성을 알아냅니다.

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ArcGIS 플랫폼

금융기관은 비즈니스 데이터를 관리, 검토, 공유 및 분석하기 위하여 강력하고 통합된 시스템을 필요로 합니다. ArcGIS 플랫폼은 모바일 및 소셜 정보를 포함하여 모든 부서 및 소스에서 모아진 정보를 하나로 통합하는 강력한 기반을 제공합니다. 모든 부서 직원에게 중요한 정보로의 접근을 개선함으로써, 은행은 조직 내부 및 외부에서 상황에 맞게 조정된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

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ArcGIS Online

항상 최신 정보를 유지하고, 이를 사무실 내에서 혹은 지점 및 현장에서 쉽게 공유합니다. ArcGIS Online으로 은행업무, 지리, 마케팅 등의 모든 정보를 한 곳으로 모을 수 있습니다.

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