기술지원 문의

기술지원센터 안내

기술지원센터는 한국에스리의 유지보수 대상고객에게만 지원되는 서비스 입니다.

한국에스리는 Esri 제품을 구입하고 사용하시는 고객 여러분께 다양한 기술지원 프로그램을 제공하며, 기술지원 전문가를 통하여 신속 정확하게 고객의 문제를 해결하고 있습니다. 고객 제일주의를 표방하는 한국에스리는 항상 고객 만족을 위해 최선의 노력을 다합니다. 기술 지원에 관한 문의는 하기로 연락 주십시오.

기술지원센터 정보

  • 운영 시간 : 평일(월 ~ 금) 오전 9시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 1시)

  • 보다 빠른 지원을 위해 다음과 같은 내용을 사전에 준비해주십시오.
  • 유지보수 지원번호, 제품명 및 제품 버전, 사용하는 컴퓨터 운영체계 및 운영환경
  • 상세한 오류 내용(에러 메시지의 정확한 내용), 문제가 발생하게 된 상황과 작업 내용 문제 해결을 위해 시도한 작업 내용

  • 전화: 080-850-0915
  • 이메일: help@esrikr.com